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Accélérez toute votre relation client depuis une seule plateforme digitale.
Spacivox centralise et simplifie l’ensemble de vos interactions pour une relation client plus fluide
et plus performante.
- Une plateforme digitale omnicanale : SMS/RCS, emails, appels, courriers, portails
web, agents IA conversationnels et vocaux.
- Un déploiement rapide : opérationnel en quelques clics, directement depuis votre
navigateur.
- Une interface intuitive : pensée pour l’autonomie et la simplicité d’usage.
Scénarisez brillamment vos campagnes.
Le multicanal d’une simplicité sidérale.
Donnez vie à vos parcours relationnels et coordonnez vos canaux en un seul geste.
- Une action coordonnée sur tous les canaux : créez des scénarios fluides et sans
rupture.
- Une mise en place express : lancez et ajustez rapidement vos campagnes en toute
autonomie.
- Une personnalisation accrue : créez et affinez vos campagnes sur mesure selon la
langue ou le marché concerné.
Automatisez, simplifiez, démultipliez.
Avec l’IA, vers l’infini et au-delà. Un cœur technologique qui exécute à votre place et
propulse vos résultats.
- Automatisez jusqu’à 90% des interactions courantes, 24/7.
- Maximisez l’autorésolution : résolvez plus de demandes sans mobiliser vos équipes.
- Réduisez les impayés et accélérez votre trésorerie : relances intelligentes et
multicanales.
Augmentez les performances de vos équipes.
Toujours joignables, compétents comme jamais. Des collaborateurs mieux outillés,
plus autonomes et centrés sur la valeur.
- Une productivité accrue : libérez du temps pour les dossiers stratégiques et à forte
valeur.
- Une autonomie renforcée : formez et équipez vos agents rapidement pour gagner en
efficacité.
- Une joignabilité maximale : restez disponibles et ne perdez plus aucune opportunité.
Pilotez vos résultats en temps réel.
Des résultats qui parlent cash. Des données fiables pour décider vite et mieux.
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attendre.
- Toutes vos données, réunies : une vision unifiée des indicateurs pour comparer
canaux, équipes et parcours.
- Décisions éclairées : via tests comparatifs, rapports partageables et plans d’action
immédiats.
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tient ses promesses.
- Guidés à chaque étape : une équipe dédiée et des supports documentaires détaillés.
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dépasser les standards du marché.
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